Yanlış ürün sipariş edilirse

Kısa cevap: Yanlış paket açıldıysa doğru ürün kendiliğinden onun yerine geçmez, satır ayrı işlenir. Didivor listesinde hatalı hizmeti kullanmaya başlamadan talep açın ve istediğiniz ürünün adını yazın.

Ne kontrol edilir

1. Satırdaki ürün adını siparişinizle karşılaştırın.
2. Yanlışsa dosya yüklemeyin ve ad sunucusunu ona çevirmeyin.
3. Talebe doğru ürünün adını yazın.
4. İkinci siparişi, ilki kapanmadan açmayın.

Dikkat

Yanlış satırı silinmiş sayıp aynı ürünü hemen yeniden almayın.

Didivor hesabınızda sorun sürerse destek talebi açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: bilgi bankası.