İptal ve İade Koşulları
Hizmeti sunan: Didivor Teknoloji San. ve Tic. Ltd. Şti.
Vergi dairesi: Zincirlikuyu. Vergi numarası: 2951105860.
Adres: Mecidiyeköy Mahallesi, Mecidiye Aralığı Sokak, Efer Apt. No: 3/1, Şişli, İstanbul 34485, Türkiye
E-posta: info@didivor.com
Telefon: 0850 305 32 53
Web: https://www.didivor.com
Yürürlük tarihi: 10 Kasım 2026.
Hizmet açılmadıysa
Ödenen hizmet teknik bir engel yüzünden hiç açılmazsa, o satırın bedeli ödeme yöntemine iade edilir. İade, ödemeyi alan kuruluşa bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.
Tüketici cayması
Tüketici, ifa başlamadan önce on dört gün içinde destek talebiyle cayabilir. İfa, müşterinin onayıyla hemen başladıysa ve hizmet açıldıysa bu süre kullanılmaz. Hostingin panele tanımlanması, sunucunun erişime açılması ve alan adının tescili ifadır.
Alan adı
- Kayıt kuruluşuna işlenen tescil ve yenileme bedeli iade edilmez.
- Transfer, kod hatalı olduğu veya mevcut kayıtçı reddettiği için tamamlanmazsa transfer bedeli iade edilir. Alan adı bu sırada başka bir işleme kilitlenmişse kayıtçının kuralı uygulanır.
- Süresi dolup kurtarma dönemine giren alan adında, kayıt kuruluşunun ek bedeli ayrıca istenir.
Müşteri iptali
Dönem bitmeden müşteri hizmeti kapatmak isterse, kullanılmayan süre kendiliğinden nakde çevrilmez. Didivor hizmeti kendi kusuru olmaksızın sürekli durdurursa, kapanan dönemin kullanılmayan peşin bedeli iade edilir.
Nasıl başvurulur
İptal ve iade için panelden destek talebi açın. Talepte hizmet adını ve fatura numarasını yazın. Kart numarası yazmayın.