Gizlilik Politikası

Hizmeti sunan: Didivor Teknoloji San. ve Tic. Ltd. Şti.

Vergi dairesi: Zincirlikuyu. Vergi numarası: 2951105860.

Adres: Mecidiyeköy Mahallesi, Mecidiye Aralığı Sokak, Efer Apt. No: 3/1, Şişli, İstanbul 34485, Türkiye

E-posta: info@didivor.com

Telefon: 0850 305 32 53

Web: https://www.didivor.com

Yürürlük tarihi: 10 Kasım 2026. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aydınlatma metnidir.

Kimler için geçerlidir

Bu metin, didivor.com üzerinden hesap açan, sipariş veren, destek talebi oluşturan veya siteyi ziyaret eden kişilere uygulanır.

Hangi veriler işlenir

Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, fatura adresi.
Hesap ve sipariş: kullanıcı adı, hizmet, alan adı, fatura ve ödeme kaydı. Kart numarası Didivor sunucularında saklanmaz. Ödeme, ödeme kuruluşu üzerinden alınır.
Teknik kayıt: IP adresi, oturum, tarayıcı, işlem günlüğü, destek yazışması ve güvenlik kaydı.
Çerezler: çerez politikasında sayılan zorunlu, ölçüm ve pazarlama çerezleri.

Amaç ve dayanak

Sözleşmenin kurulması ve ifası: hesap, hizmet, alan adı, fatura ve destek.
Hukuki yükümlülük: vergi, fatura ve yetkili mercilerin talebi.
Meşru menfaat: güvenliğin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetin işletilmesi.
Açık rıza: zorunlu olmayan çerezler ve ticari ileti. Rıza, çerez bandından veya ileti tercihinden geri alınabilir.

Kimlere aktarılır

Veriler satılmaz. Hizmetin görülmesi için ödeme kuruluşuna, alan adı kayıt kuruluşuna, veri merkezi ve altyapı sağlayıcısına, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumuna aktarılabilir. Aktarım, işin gerektirdiği kadar yapılır.

Ne kadar saklanır

Hesap ve fatura kayıtları, ilgili mevzuattaki zamanaşımı ve vergi süreleri boyunca.
Destek yazışması, talebin kapanmasından sonra en fazla üç yıl.
Güvenlik günlüğü, olayın incelenmesi için gerekli süre ve en fazla bir yıl.
Çerezler, çerez politikasındaki süre kadar.

Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayarak info@didivor.com adresine veya paneldeki destek talebine yazabilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde yanıtlanır. Veri sorumlusuna başvuru yolunu kullanmadan şikayet mercii olan Kişisel Verilerin Koruma Kuruluna da gidebilirsiniz.

Güvenlik

Erişim, yetkisi olan personelle sınırlıdır. Parola ve ödeme bilgisi destek talebine yazılmamalıdır. Hesap güvenliği için müşteri, parolasını üçüncü kişilerle paylaşmaz.