Hesap bakiyesini kullanma
Kısa cevap: Hesap bakiyesi, Didivor müşteri panelinizde duran ön ödemedir. Fatura geldiğinde, bakiye yeterliyse ödemeyi bakiyeden düşebilirsiniz. Bakiye, banka hesabınız değildir. Yalnızca bu paneldeki hizmet ve faturalar için kullanılır.
Yükleme
- Bakiyem sayfasını açın.
- Yüklemek istediğiniz tutarı girin. Tutar size aittir. Kampanya veya ek yüzde bu sayfada ayrıca yazmıyorsa yoktur.
- Ödemeyi tamamlayın. Kayıt düşünce bakiye, aynı sayfada görünür.
Faturada kullanmak
Faturalar içinden açık faturayı açın. Ödeme adımında bakiye seçeneği varsa onu kullanın. Bakiye fatura tutarından düşükse kalan kısım, faturada görünen diğer yöntemle tamamlanır. Otomatik yenileme açıksa ve bakiye yetiyorsa yenileme bu bakiyeyi kullanabilir. Yetmiyorsa fatura ödenmemiş kalır, hizmet süresi yine detayda yazan tarihe bağlıdır.
Yanlışlıkla yüklenen bakiye için fatura veya ödeme kaydının numarasını destek talebine yazın. Karar, ödeme kaydına bakılarak verilir. Bu yazı iade tutarı belirtmez.
Geri bildiriminiz için teşekkürler!