Yedekte istediğiniz gün yoksa

Kısa cevap: Saklama süresi o günü silmiş olabilir. Didivor her hesabında sonsuz yedek tutmaz. Elinizdeki indirilmiş kopya o zaman tek dönüştür.

Ne kontrol edilir

1. Paneldeki en eski yedeğin tarihini okuyun.
2. Bilgisayarınızdaki indirdiğiniz kopyaya bakın.
3. Varsa onu yükleyin.
4. Yoksa destek talebine tarihi yazın. Dosyayı herkese açık yere koymayın.

Dikkat

Olmayan bir günü varmış gibi bekleyip bugünkü siteyi silmeyin.

Didivor hesabınızda sorun sürerse destek talebi açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: bilgi bankası.