Sorun Giderme

Site, dosya, SSL ve veritabanı hataları

Sık görülen kesintiler

Tümünü Gör 6
Başarısız güncellemeden sonra siteyi geri yükleme
Yüklerken dosya izni hataları
SSL sonrası karışık içerik uyarıları
Site yavaş: nelere bakmalı
Sitem veritabanı bağlantı hatası veriyor
500 Internal Server Error hatasını giderme

Yalnızca sizde açılmama

Site başkasında açılıp sizde açılmıyorsa
Site mobilde açılıp bilgisayarda açılmıyorsa
Eski bir sekme yeni siteyi göstermiyorsa
Şirket ağında açılıp evde açılmayan adres
VPN açıkken site yabancı bir sayfa gösteriyorsa

Beyaz sayfa

Ana sayfa beyaz, alt sayfa açılıyorsa
Yönetim paneli beyaz, site açılıyorsa
Yazıların ortasında sayfa kesiliyorsa
Güncellemeden hemen sonra beyaz ekran
Boş sayfada kaynak kodunda hata satırı varsa

403 ayrıntısı

Yalnızca bir klasör 403 veriyorsa
wp-admin veya yönetim adresi 403 veriyorsa
Yüklenen yeni dosya 403, eskiler açılıyorsa
Hotlink kuralı kendi sitenizi de kesiyorsa
403 ile 404 aynı klasörde karışıyorsa

Eksik sayfa

Kalıcı bağlantı değişince eski yazı 404 veriyorsa
Büyük harfli dosya adresi 404 veriyorsa
Silinen sayfanın adresi aramada duruyorsa
Alt klasördeki site ana adreste 404 veriyorsa
Ek alan adında 404, ana sitede sayfa duruyorsa

500 ayrıntısı

Yalnızca bir eklenti yolunda 500 varsa
.htaccess bozulunca tüm site 500 veriyorsa
PHP sürümü değişince 500 başladıysa
Yükleme sınırını aşan istek 500 veriyorsa
Veritabanı düşünce site 500 veriyorsa

Zaman aşımı

Sayfa yarım dakika sonra zaman aşımına düşüyorsa
Yönetim sayfası açılıyor ama kaydetmek zaman aşıyor
Site ara sıra zaman aşımı verip sonra düzeliyorsa
Dış adresten veri çeken sayfa zaman aşıyorsa
İçe aktarma yarıda kalıp sayfa zaman aşıyorsa

Sertifika uyarısının türü

Uyarı yalnızca www adresinde çıkıyorsa
Sertifika süresi doldu uyarısı
Sertifika başka bir alan adının adını gösteriyorsa
Alt alan adında sertifika yoksa
Saat yanlışsa sertifika geçersiz görünebilir

Karışık içerik ayrıntısı

Yalnızca resimler güvensiz uyarısı veriyorsa
Stil dosyası http kaldığı için sayfa biçimsizse
Yönetim paneli karışık içerik, site temizse
Yönlendirme https iken form hâlâ http gönderiyorsa
Üçüncü parti betik http kaldıysa

Yönlendirme döngüsü ayrıntısı

www kuralı ile https kuralı birbirini kovalıyorsa
Uygulama adresi ile panel yönlendirmesi çakışıyorsa
Alt klasör ana adrese, ana adres alt klasöre gidiyorsa
Eklenti yönlendirmesi dosyadaki kuralı eziyorsa
Eski taşıma kuralı yeni siteyi döngüye sokuyorsa

DNS gecikmesi

Sizde yeni site, başkasında eski site açılıyorsa
E-posta yeni sunucuya, site eski sunucuya gidiyorsa
Alan adı açılıyor ama www hâlâ eski yerdeyse
Yeni kayıtlı alan adı bir gün boyunca açılmıyorsa
Alt alan adı açılmıyor, ana ad açılıyorsa

Veritabanı bağlantı çeşitleri

Site bir anda veritabanı hatası vermeye başladıysa
Yalnızca bir form veritabanı hatası veriyorsa
Taşıma sonrası veritabanı adı tutmuyorsa
Tablo var ama site tablo yok diyor
Çok sayıda bağlantı yüzünden site ara sıra düşüyorsa

İzin ve sahip

Güncelleme dosyayı yazamıyorum diyorsa
Yüklenen resim görünüyor ama yeni yükleme olmuyorsa
FTP ile gelen dosyayı site okuyamıyorsa
Kök dizinin izni 755 değilse hesap açılmıyorsa
Eklenti kendi klasörünü 403 yapıyorsa

PHP yüzünden kesinti

Beyaz sayfa bir PHP sürümünde, diğerinde yoksa
Eklenti eksik diye kurulum duruyorsa
PHP dosyası indiriliyor, çalışmıyorsa
Bellek sınırı bir raporda doluyorsa
php.ini değişti ama site eski ayarı görüyorsa

Disk dolunca belirti

Site 500 veriyor ve kota yüzde yüzse
Yalnızca resim yüklenemiyor, site açılıyorsa
Posta kutusu kotayı bitiriyorsa
Günlük dosyası bir gecede kotayı doldurduysa
Yedek almak kotayı aştığı için yedek de düşüyorsa

Taşıma artığı

Taşındıktan sonra resimler eski adresten geliyorsa
Yönetim paneli eski adrese gidiyorsa
Taşıma sonrası lisans veya alan adı uyarısı
Eski klasör yeni sitede de açık kaldıysa
Taşıma sonrası çerez yüzünden sürekli çıkış oluyorsa

Form gitmiyor

Form düğmesi hiçbir şey yapmıyorsa
Form gönderiliyor ama mektup gelmiyorsa
Form dosya ekini kabul etmiyorsa
Form eski adrese gönderiyorsa
Form güvenlik sorusu yüzünden reddediyorsa

Görsel ve dosya

Resimler kırık, yazılar duruyorsa
Tek bir resim tipi açılmıyorsa
Slayt veya galeri boş geliyorsa
PDF indirilmiyor, sayfa açılıyorsa
Video gömüsü boş, diğer içerik duruyorsa

Eski önbellek

Siz yeniliği görüyor, ziyaretçi eski sayfayı görüyorsa
Stil değişti ama sayfa eski görünüyorsa
Yönetimde yeni metin var, sitede yoksa
Sepet eski fiyatı gösteriyorsa
API cevabı eski veri dönüyorsa

Cron sonrası yük

Her saat başı site yavaşlıyorsa
Cron mektupları kutuyu dolduruyorsa
Cron yanlış PHP sürümüyle çalışıyorsa
Çakışan iki cron aynı tabloyu kilitliyorsa
Cron hiç çalışmıyor, site de eski veri gösteriyorsa

Geri yükleme sorunu

Yedek döndü ama site hâlâ hatalıysa
Veritabanı döndü, dosya eski kaldıysa
Geri yükleme yarım kaldıysa
Yedekte istediğiniz gün yoksa

Karışık belirti

Site açılıyor ama Türkçe karakterler bozuksa
Menü linkleri 404, ana sayfa açılıyorsa
Giriş yapınca ana sayfaya geri atıyorsa
Site araması sonuç döndürmüyorsa
Sayfa yarım yükleniyor, konsolda birkaç 404 varsa

Panel açılmıyor

Müşteri paneli açılıp hosting paneli açılmıyorsa
Panel parolası doğru ama oturum hemen kapanıyorsa
İki adımlı doğrulama kodu gelmiyorsa
Panel dili ve saat karışınca kaydetmek hata veriyorsa
Hizmet detayı açılıyor, kurulum bilgisi boşsa
Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Yukarıda bulamadığınız her şey için destek ekibimiz her zaman yanınızda.