İletiler neden spam klasörüne düşer

Kısa cevap: İleti spam klasörüne düşüyorsa alıcının sunucusu, postayı şüpheli görmüştür. Bu her zaman bir arıza değildir. Yeni alan adları, eksik DNS kayıtları ve toplu gönderim en sık nedenlerdir.

Gönderen tarafı

• Gönderen adresi kendi alan adınız olsun. Başka bir hizmetin adresini, kendi sunucunuzdan “gönderen” diye kullanmak spam puanını yükseltir.
• SPF, DKIM ve DMARC kayıtları durmadan toplu posta göndermeyin. Bu üç kayıt ayrı yazıda anlatılır. cPanel e-posta teslim edilebilirliği ekranı, hesap için önerilen değerleri gösterir.
• Konu ve gövdeyi sade tutun. Yalnızca büyük harf, kısa bağlantı yağmuru ve ekteki arşiv dosyaları filtreyi tetikler.
• Satın alınmış adres listesine yazmayın. İzin vermeyen alıcı, iletinin spam işaretlenmesine yol açar. Bu da bir sonraki postanın daha çabuk düşmesine neden olur.

Yeni alan adı

Yeni açılan bir alan adının posta itibarı yoktur. İlk günlerde meşru posta bile spam klasörüne gidebilir. Önce az sayıda, beklenen yazışma yürütün. Toplu duyuruyu, kayıtlar oturduktan sonra gönderin.

Ne kontrol edilir

Gelen bir örnekte posta başlığına bakın. SPF veya DKIM için “fail” yazıyorsa kayıt eksik veya yanlıştır. Başlıkta kişisel içerik varsa destek talebine tüm başlığı yapıştırmayın. Hangi kontrolün kaldığını ve alan adını yazmanız yeter.