Ödeme yanlış hizmete işlendiyse
Kısa cevap: Tahsilat başka hizmetin belgesine gittiyse asıl hizmetin süresi değişmez. Didivor hareket satırı, ödemenin hangi fatura numarasına işlendiğini gösterir.
Ne kontrol edilir
- Hareketten fatura numarasını okuyun.
- O belgedeki hizmet numarasına bakın.
- Askıdaki hizmetle farklıysa iki numarayı destek talebine yazın.
- Düzeltme gelmeden ikinci ödemeyi acele etmeyin.
Dikkat
Yanlış hizmeti iptal etmek ödemeyi kendiliğinden diğerine taşımaz.
Didivor hesabınızda sorun sürerse destek talebi açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: bilgi bankası.
Faydalı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler!