Bakiye hareketini müşteri panelinde okuma

Kısa cevap: Bakiye hareketi, alacağın nereden gelip hangi belgeye gittiğini gösterir. Didivor müşteri panelinde bu liste, fatura listesinden ayrı bir ekrandadır.

Ne kontrol edilir

1. Müşteri panelinde bakiye veya hareketler bölümünü açın.
2. Tarih ve bağlı fatura numarasını okuyun.
3. Aynı numarayı fatura arşivinde bulun.
4. Numara yoksa hareketin saatini destek talebine yazın.

Dikkat

Hareketi dekont sanıp kart bilgisini talebe eklemeyin.

Didivor hesabınızda sorun sürerse destek talebi açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: bilgi bankası.