# Silinen ileti nerede durur

https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/makale/silinen-ileti-nerede-durur

**Kısa cevap:** Silinen ileti, silinenler klasörü boşaltılmadıkça orada durur ve boşaltmak kalıcıdır. Didivor webmail, silinenler klasörünü gelen kutusundan ayrı gösterir.

## Ne kontrol edilir

1. Webmailde silinenler klasörünü açın.
2. İletiyi bulun ve gelen kutusuna taşıyın.
3. Klasör boşsa telefonda veya programda ayrıca silinmiş olabilir.
4. IMAP kullanıyorsanız diğer cihazların silinenler klasörüne de bakın.

## Dikkat

Aramadan silinenler klasörünü boşaltmayın.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/e-posta).