# Kullanıcı adı ile müşteri e-postasını karıştırmak

https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/makale/kullanici-adi-ile-musteri-e-postasini-karistirmak

**Kısa cevap:** Hosting kullanıcı adı çoğu zaman kısa bir hesaptır, müşteri e-postası ise panele girerken yazdığınız adrestir. Didivor detayındaki kullanıcıyı giriş kutusuna, e-postayı da hosting ekranına yapıştırmayın.

## Ne kontrol edilir

1. Müşteri panelinde e-postanızla giriş yapın.
2. Hizmet detayındaki kullanıcı adını ayrıca kopyalayın.
3. Hosting ekranında bu kısa adı kullanın.
4. İkisi aynı değilse ikisini de not edin.

## Dikkat

Kısa kullanıcıyı unuttum diye hesap e-postasını değiştirmeyin.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/baslarken).