# Konsol da açılmıyorsa

https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/makale/konsol-da-acilmiyorsa

**Kısa cevap:** Ekran boş veya bağlantı yoksa hizmet tarafına bakılır. Sizden parola istenmez.

## Adımlar

1. Hizmet numarasını yazın.
2. Son yaptığınız değişikliği ve saati ekleyin.
3. Ekranda gördüğünüz tek satırı, parola içermiyorsa, yazın.
4. Yeniden kurma istemeden önce yedeğinizin durup durmadığını söyleyin.

## Dikkat

Yeniden kurma, diski siler. Yedek yoksa veri geri gelmez.

Sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını veya hizmet numarasını yazın. Parola ve müşteri verisi göndermeyin.