# Fatura e-postası giriş postasından ayrıysa

https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/makale/fatura-e-postasi-giris-postasindan-ayriysa

**Kısa cevap:** Fatura haberinin gittiği adres, panele giriş adresinden farklı olabilir ve haber yanlış kutuya gider. Didivor fatura bilgilerinde bu adres ayrı bir alandır, belge yine panelde durur.

## Ne kontrol edilir

1. Giriş adresinizi not edin.
2. Fatura bilgilerindeki e-posta ile karşılaştırın.
3. Farklıysa haberin gitmesini istediğiniz adresi yazın.
4. Kayıttan sonra sonraki belgeyi o kutudan izleyin.

## Dikkat

Giriş parolasını fatura adresindeki kişiyle paylaşmayın. Yalnızca adresi düzeltin.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/faturalama).